Je kan ons bellen op (+32)468 58 02 18. Je kan een mail sturen naar [email protected] Je kan ons een bericht via Facebook of instagram sturen. Je kan een brief schrijven naar: Wachtebekesteenweg 3 - 9180 Moerbeke-Waas Ons ondernemingsnummer is BE 07365 83 158

Onze klantenservice is bereikbaar tijdens de volgende openingstijden: Maandag t/m vrijdag 09.00 - 19:00, Zaterdag 10.00-17.00 en zondag gesloten. Op de volgende dagen is de klantenservice gesloten of gelden afwijkende openingstijden: 2 april 2021 Goede Vrijdag 08.00 - 00.00 uur 4 april 2021 Paaszondag Gesloten 5 april 2021 Paasmaandag Gesloten 1 mei 2021 Dag vd Arbeid Gesloten 13 mei 2021 OH Hemelvaartsdag Gesloten 23 mei 2021 Pinksterzondag Gesloten 24 mei 2021 Pinkstermaandag Gesloten 21 juli 2021 Nationale Feestdag Gesloten 15 augustus 2021 OLV Hemelvaartsdag Gesloten 1 november 2021 Allerheiligen Gesloten 11 november 2021 Wapenstilstand Gesloten 24 december 2021 Kerstavond 08.00 - 18.00 uur 25 december 2021 Eerste Kerstdag 09.00 - 18.00 uur 31 december 2021 Oudjaarsdag 08.00 - 18.00 uur 1 januari 2022 Nieuwjaarsdag Gesloten

Bestellen in 3 stappen: 1) Leg een artikel in je winkelwagen & Ga verder naar bestellen 2) Vul je gegevens in & Controleer je bestelling. 3)Reken je bestelling af & je ontvangt binnen 1 uur een bevestigingsmail van ons.

Valt jouw artikel onder de wettelijke garantie? Dan geldt jouw aankoopbewijs als garantieticket. De verschillende garantiemogelijkheden zijn: Herstelgarantie - ten minste 2 jaar: Dit is de reparatie van een defect toestel. De herstelling is gratis. Stuur ons een mailtje naar 1itallshop.com en onze medewerken doen het nodige voor jou. Gehele omruiling: Stuur het defecte toestel met je aankoopbewijs naar Wachtebekesteenweg 3 - 9180 Moerbeke-Waas. Bij technische gebreken tijdens de garantieperiode wordt het toestel gratis vervangen of terugbetaald. De lengte van de garantieperiode varieert per artikel. Garantie leverancier: Neem contact op met de klantendienst voor meer informatie in verband met je garantie. Aan de hand van je garantiebewijs, krijg je de garantie verleend door de leverancier. Binnen de bepalingen van de fabrieksgarantie wordt deze dienst gratis uitgevoerd. Buiten deze bepalingen worden de kosten verrekend bij ontvangst van de herstelling of vervanging. Wisselstukgarantie: Bij deze garantie wordt er door de dienst wisselstukken het defecte wisselstuk besteld bij de leverancier en bezorgd aan de klant. Neem contact op met de klantendienst. Ben je niet meer in het bezit van je garantiebewijs, neem dan contact op met de 1ITALL-klantendienst. OPGELET: De garantie dekt geen accessoires, noch schade veroorzaakt door het verkeerd gebruiken van het apparaat. Lees altijd aandachtig de gebruiksaanwijzing.

Je kan je geplaatste bestelling niet meer aanpassen. Wat je wel kunt doen? Zolang je artikel nog niet verzonden is, kun je ons altijd contacteren. We mailen je als de annulering gelukt is en na verwerking, betalen we je terug. Lukt dit niet? Dan kun je altijd binnen de retourtermijn retourneren. Je krijgt dan na verwerking van je retour je geld terug.

Leveringsadres van lopende bestelling: Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, kan je zelf het bezorgadres van die bestelling niet meer aanpassen. Hoe je jouw adres nog wel kan wijzigen, hangt af van de bezorgdienst die jouw pakketje bezorgt. Levering door bPost Ontving je al een e-mail waarin staat dat je pakje met bpost wordt verstuurd? Dan is het jammer genoeg te laat om je adres te wijzigen. Je kan er nog wel last-minute voor kiezen om je pakje te laten leveren in een bpost-punt of pakjesautomaat in plaats van op een fout adres. Dit doe je door je leveringsvoorkeuren aan te passen in je bpost-account of via de My bpost-app. Let op: dit trucje kan je enkel toepassen als de postbode nog niet op zijn ronde is vertrokken. Levering door DPD Neem contact op met onze klantenservice om je adres te wijzigen. Als jouw bestelling al ver in het bezorgproces zit, moet het bezorgmoment mogelijk ook aangepast worden bij een adreswijziging.

Zolang je artikel nog niet is verzonden kun je nog annuleren. We contacteren je als de annulering gelukt is.

De uiterlijke terugbetaaltermijn verschilt per betaalmethode, maar je zou binnen 10 werkdagen nadat je je retour verstuurd hebt je geld terug moeten hebben. We hebben namelijk 5 werkdagen nodig voor je retourzending + maximaal 5 werkdagen voor de betaling.

Als je te veel betaald hebt, betalen we je automatisch terug. Hoe snel je het geld ontvangt, verschilt per reden. Te veel betaalde bedragen: binnen 4 werkdagen Per ongeluk betaald: binnen 5 werkdagen

Gebruik een stevige verpakking. Dit hoeft niet de originele verpakking te zijn. Je kan vaak een gratis doos bij de supermarkt halen, of een doos bij het postkantoor kopen. Print je verzendlabel uit en plak het vervolgens op de verzenddoos.

Toegevoegd aan winkelwagen :
Toevoegen aan winkelwagen mislukt:
Prouduct succesvol toegevoegd aan de verlanglijst!